Découvrez comment nous avons construit et mis à l’échelle notre système de gestion des jeux sur AWS pour soutenir les derniers Jeux panaméricains et parapanaméricains.
Avantages
| 109 000 inscriptions gérés | 74 000 accréditations gérées |
Vue d’ensemble
A Bornan Sports Technology, nous fournissons des solutions pour gérer certains des événements sportifs les plus importants et les plus complexes au monde. Les organisateurs de tels événements doivent gérer la planification, les athlètes, les bénévoles, les accréditations, la restauration, et bien plus encore.
Aujourd’hui, en tant que prestation, nous offrons aux organisateurs une solution logicielle : notre Système de Gestion des Jeux (GMS), avec des modules personnalisables conçus pour gérer les domaines clés en une seule plateforme. Le GMS repose sur Amazon Web Services (AWS), qui offre les performances, la sécurité, la portée mondiale et la fiabilité dont les grands événements ont besoin dans un système de gestion. Avec AWS, nous avons soutenu avec succès les Jeux Panaméricains et Parapanaméricains de 2023 à Santiago du Chili, et nous soutiendrons les Jeux asiatiques de 2026 au Japon.
Opportunité : l’utilisation d’AWS pour améliorer la gestion d’événements sportifs complexes
Bornan Sports Technology a été fondée en 2017 avec la vision de construire des systèmes de gestion d’événements sportifs à l’aide d’une technologie cloud évolutive. Notre GMS, construit dans le cloud sur AWS, fournit tous les outils de gestion backend dont les comités d’organisation locaux (COL) ont besoin pour gérer des événements multisports complexes. Aujourd’hui, le GMS comprend un large éventail de modules personnalisables pour gérer les inscriptions et les accréditations, le contrôle d’accès, les qualifications d’entrée, les arrivées et les départs, les VIP, la restauration, les uniformes, les bénévoles et la main-d’œuvre, l’hébergement, et bien d’autres choses encore. Au fur et à mesure que nous avons étendu le GMS au-delà de ses deux modules initiaux, nous avons continué à intégrer davantage de services AWS pour répondre à nos besoins croissants en matière d’évolutivité et de sécurité. Nous avons choisi AWS pour sa fiabilité, son évolutivité, sa gestion des coûts et son infrastructure mondiale, comme l’explique notre Chief Digital and Innovation Officer, José Manuel Domínguez :
« GMS est un élément critique dans la réalisation d’un événement, nous ne pouvons donc pas être hors ligne pendant plus de quelques minutes, sinon c’est un désastre complet. En huit ans d’utilisation d’AWS, nous n’avons pratiquement jamais eu de temps d’arrêt ou de perturbation pour nos clients. »
Solution : Gestion des Jeux panaméricains et parapanaméricains à l’aide de GMS sur AWS
Soutenus par l’évolutivité d’AWS, nous avons livré avec succès notre GMS pour gérer les Jeux panaméricains et parapanaméricains de 2023 à Santiago du Chili. L’événement a impliqué plus de 7 000 athlètes, 20 pays, 41 comités, 58 sports et plus de 100 sessions en 21 jours. Pour les Jeux panaméricains de 2023, GMS a géré plus de 109 000 inscriptions, 74 000 accréditations, 23 000 arrivées et départs, 375 000 lectures de contrôle d’accès et 35 000 inscriptions de bénévoles. Les Jeux parapanaméricains de 2023 ont ajouté 35 000 inscriptions, 32 000 accréditations, 6 000 arrivées et départs et 102 000 lectures de contrôle d’accès.
Pour servir les utilisateurs dispersés géographiquement pour cet événement, nous avons fait appel à Amazon CloudFront, un service permettant de diffuser du contenu en toute sécurité avec une faible latence et des vitesses de transfert élevées. « Grâce à la distribution Amazon CloudFront, nous avons pu fournir notre service à haute disponibilité à des utilisateurs partout dans le monde », explique Marcos Millán, directeur technique de Bornan. Bornan tire également pleinement parti des régions AWS pour fournir des services lors d’événements organisés dans le monde entier. Par exemple, pour un événement organisé au Moyen-Orient, Bornan a exécuté GMS dans une région AWS géographiquement proche afin de repondre aux exigences de conformité des données du LOC.
Nous utilisons les services AWS pour renforcer la sécurité de nos solutions et nous conformer aux réglementations en matière de protection des données. GMS traite des informations personnelles, notamment des données médicales pour les athlètes et des informations d’accréditation que les gouvernements utilisent pour délivrer des visas. Conformément aux meilleures pratiques d’AWS, nous avons mis en place des fonctions de sécurité dans Amazon CloudFront et Amazon Route 53, un moyen fiable et rentable d’acheminer les utilisateurs finaux vers les applications internet. Il utilise également AWS WAF, qui protège les applications web contre les menaces courantes. Comme le dit notre directeur technique, Marcos Millán :
« AWS offre une sécurité de pointe dans le cloud, et nous en tirons le meilleur parti. Amazon Route 53, en particulier, est un service incroyable qui respecte à 100 % les accords de niveau de service. »
Pour gérer l’évolutivité, nous utilisons Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Auto Scaling—un service permettant d’ajouter ou de supprimer de la capacité informatique, afin de créer de nouvelles instances lorsque la demande est élevée et de les fermer lorsque la demande est faible. Le système peut lancer de nouvelles instances en 35 à 50 secondes, ce qui nous offre la flexibilité nécessaire pour optimiser les coûts en ne payant que les ressources utilisées. Nous économisons également 50 à 70 % supplémentaires sur les coûts informatiques grâce aux instances Amazon EC2 Spot Instances, qui permettent aux utilisateurs de tirer parti de la capacité Amazon EC2 inutilisée dans le cloud AWS. « La possibilité de déployer rapidement nos systèmes à l’aide d’AWS nous permet d’atteindre certains clients et projets qui seraient autrement inaccessibles », explique Dominguez. En interne, nous améliorons notre efficacité en révisant le code à l’aide d’Amazon Q Developer, l’assistant génératif basé sur l’IA le plus performant pour le développement de logiciels. « Moins nous consacrons de temps à la technologie, plus nous pouvons passer de temps avec nos clients, en complétant les compétences ou les connaissances dont les LOC pourraient avoir besoin », explique Dominguez. Cette approche soutient notre mission qui consiste non seulement à organiser des événements exceptionnels, mais aussi à renforcer les organisations locales.
Résultat | Fournir de nouvelles fonctionnalités dans GMS pour les Jeux asiatiques de 2026
Après notre succès à Santiago 2023, nous soutiendrons les Jeux asiatiques de 2026 à Nagoya, dans la préfecture d’Aichi, au Japon. Cet événement devrait être l’un des plus grands événements multisports au monde.
Notre GMS est en constante évolution, car nous personnalisons les fonctionnalités pour chaque événement en fonction des commentaires des clients. Par exemple, nous utilisons désormais l’IA pour améliorer et rationaliser les principaux flux de travail opérationnels. En intégrant des capacités d’IA dans nos systèmes, nous pouvons automatiser des tâches décisionnelles essentielles, en réduisant les efforts manuels et le temps de traitement. Cette approche accélère considérablement les processus complexes tels que l’accréditation, en particulier dans les scénarios impliquant des centaines de milliers de participants.
Comme l’explique notre directeur général du numérique et de l’innovation, José Manuel Domínguez :
« Le fait est qu’en seulement 8 ans, Bornan a été en mesure de conclure des accords avec une liste d’organisations majeures, et nous allons gérer le plus grand événement multisports de l’histoire avec les Jeux asiatiques de 2026. Je pense que cela en dit long sur la qualité de l’organisation de nos événements grâce à AWS ».
Gestion de 109 000 inscriptions et de 23 000 arrivées à l’aide d’AWS avec Bornan Sports Technology